Aplikácia transakčnej analýzy do oblasti marketingového výskumu - modely hierarchie efektov marketingovej komunikácie a štrukturálna analýza
Abstract: The thesis discusses the application of transactional analysis (TA) in the field of marketing research. In its theoretical construct it focuses on linking the marketing communication hierarchy of effects models with structural analysis of TA. It points out one of the possible interpretative frameworks that explains the behaviour of target groups and their response to marketing stimuli that take place on a psychological level. Through mapping the activation of mental states of Ego (Parent, Adult, Child) it reflects the aspects of the reception and processing of marketing communications initiatives as well as decision-making process that can result in the purchase of promoted products or services.
Keywords: transactional analysis (TA), structural analysis, marketing communication
Abstrakt: Príspevok pojednáva o aplikácii transakčnej analýzy (TA) do oblasti marketingového výskumu. Vo svojom teoretickom konštrukte sa sústreďuje na prepojenie modelov hierarchie efektov marketingovej komunikácie so štrukturálnou analýzou TA. Poukazuje na jeden z možných interpretačných rámcov, ktorý vysvetľuje správanie cieľových skupín a ich reakciu na marketingové stimuly, ktoré prebiehajú na psychologickej úrovni. Prostredníctvom mapovania aktivácie mentálnych stavov Ega (Rodič, Dospelý, Dieťa) odráža aspekty prijímania a spracovania marketingovo komunikačných podnetov ako i rozhodovací proces vyúsťujúci do realizácie nákupu propagovaných produktov či služieb.
Kľúčové slová: transakčná analýza (TA), štrukturálna analýza, marketingová komunikácia